Tham khảo

Quyền riêng tư trên hit23club được bảo vệ kỹ lưỡng

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên hit23club, thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL cho ví tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baTruy cập tài khoản từ thiết bị của bạnCasino trực tiếp và slot
hit23club Quyền riêng tư trên hit23club được bảo vệ kỹ lưỡng
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên lạc với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, muốn xóa thông tin cá nhân, hoặc cần trợ giúp quản lý tài khoản, đội hỗ trợ hit23club sẵn…

Hỗ trợ qua ứng dụng Mở tab Cài đặt trong ứng dụng hit23club, chọn Hỗ trợ tài khoản, rồi gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Đội chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ qua email Gửi email đến support@hit23club với tiêu đề 'Yêu cầu về quyền riêng tư' kèm tên ví hoặc email tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong 48 giờ.
Hỗ trợ từ ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cũng có thể liên hệ nhà cung cấp ví của mình. hit23club sẽ phối hợp để xác minh và xử lý yêu cầu.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Mỗi khoản nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa SSL toàn bộ

Tất cả dữ liệu khi truyền từ ứng dụng hoặc trình duyệt đến máy chủ hit23club đều được mã hóa. Kể cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản

Quản lý mật khẩu an toàn

Mật khẩu của bạn được đưa qua hàm hash một chiều trước khi lưu. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên hit23club cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

Xác minh hai bước tùy chọn

Bạn có thể kích hoạt xác minh hai bước trong Cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ. Mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã OTP từ số điện thoại của bạn.

Lưu trữ dữ liệu địa phương

Dữ liệu ví điện tử và giao dịch của bạn được lưu trữ trên máy chủ an toàn ở khu vực địa phương, tuân thủ quy định pháp luật của Việt Nam.

Giám sát hoạt động bất thường

Hệ thống của chúng tôi theo dõi các đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc rút tiền quá lớn. Nếu phát hiện điều bất thường, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay.

Xóa dữ liệu khi yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản cùng với dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xóa thông tin của bạn trong vòng 30 ngày, trừ những ghi chép cần giữ để tuân thủ pháp luật.

Những điều bạn cần biết về dữ liệu trên hit23club

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi từ Hà Nội, TP.HCM và các khu vực khác thường đặt ra về cách quản lý dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư tài khoản và an toàn khi thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Thông tin liên lạc của bạn chỉ được dùng để gửi xác nhận nạp tiền, thông báo rút tiền, và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với các bên thứ ba ngoài nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để xử lý thanh toán.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua phần Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi cần giữ lại để tuân thủ pháp luật địa phương.

Tất cả giao dịch được mã hóa SSL từ lúc bạn gửi đi đến khi hit23club nhận. Chúng tôi không lưu trữ số PIN hoặc chi tiết thẻ của bạn. Các nhà cung cấp ví điện tử chịu trách nhiệm bảo mật thông tin riêng của họ.

Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử giao dịch, khóa tạm tài khoản nếu cần, và giúp bạn khôi phục quyền truy cập an toàn.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động của bạn trong suốt quá trình bạn là thành viên. Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ những bản ghi cần giữ theo yêu cầu của pháp luật địa phương.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn, theo dõi ưa thích chơi game của bạn, và phát hiện gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và thanh toán.

Có, chúng tôi cập nhật chính sách nếu pháp luật thay đổi hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu thay đổi. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin trong ứng dụng trước khi những thay đổi có hiệu lực.